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개인정보 취급방침

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본 방침은 2014년 08월 07일 부터 시행됩니다.

  • 1. 개인정보 수집에 대한 동의
  • 회사는 이용자들이 회사의 개인정보 취급방침 또는 이용약관의 내용에 대하여 “동의”버튼 또는 “취소” 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, “동의” 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다
  • 2. 수집하는 개인정보 항목
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    • 필수항목: 이용자께서는 필수항목 수집.이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원 가입, 서비스이용, 홈페이지 이용 등이 제한될 수 있습니다.
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    • 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입 및 상품주문, 서비스이용)

  • 3. 개인정보의 수집 및 이용목적
  • 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    • 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 서비스 제공을 위한 본인 인증, 이용 방지와 비인가 사용 방지, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달
    • 마케팅 및 광고에 활용: 신규 제품 및 프로모션, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
    • 기타: 제품상담, 고객의소리, 민원답변, 이력관리, 해피콜 및 서비스 제반 업무

  • 4. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
    • 보존 항목: 서비스 이용기록
    • 보존 근거: 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 3년 보관후 미사용시 삭제
    • 보존 기간: 3년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)

  • 5. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기 절차: 상담 및 서비스 이용을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
    • 파기 방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  • 6. 개인정보 제공
  • 회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
    • 이용자들이 사전에 동의한 경우
    • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

  • 7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
    • 이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 이용자의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일(info@wavepos.co.kr)로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
    • 이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.
    • 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
    • 만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 권리, 수집 및 이용 동의를 철회할 권리를 가집니다.

  • 8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
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    • 쿠키 설정 거부 방법:이쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    • 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

  • 9. 개인정보에 관한 민원서비스
  • 회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보관리책임자 김수영 이사
    이메일 info@wavepos.co.kr
    전화번호 1899-9243

    • 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다.
    • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
    • 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
    • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
    • 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
    • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

    웨이브포스는 고객님의 개인정보를 중요시 생각합니다.

    ㈜웨이브포스('https://asp.wavepos.co.kr'이하 ‘㈜웨이브포스’, ‘회사’ 또는 'WEBPOS SERVICE')는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. ㈜웨이브포스('WEBPOS SERVICE')는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

    본 방침은 2015년 12월 1일부터 시행됩니다.

  • 1. 개인정보의 처리 목적 ‘(주)웨이브포스’는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
  • (1) 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별, 인증, 회원자격 유지, 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지, 통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • (2) 민원사무 처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • (3) 재화 또는 서비스 제공
    물품배송, 서비스 제공, 청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제, 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • (4) 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 개인정보 파일 현황
  • (1) 개인정보 파일명: ㈜웨이브포스 개인정보 동의서
  • 개인정보 항목: 자택주소, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 성별, 로그인ID, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 주민등록번호, 은행계좌정보
  • 수집방법: 서면양식, 홈페이지, 전화/팩스, 배송요청, 경품행사, 제휴사로부터 제공 받음
  • 보유근거: ASP서비스 이용계약
  • 보유기간: 하기와 같음
  • - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
    - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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  • 1) 홈페이지 회원가입 및 관리
    <홈페이지 회원가입 및 관리>와 관련한 개인정보는 수집 및 이용에 관한 동의일로부터 아래의보유기간까지 위 이용목적을 위하여 보유 및 이용됩니다.
    • 보유근거: 홈페이지 회원가입 및 관리
    • 관련법령
    • 보유기간: 아래와 같음
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
      - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
      - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
      - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
      - 예외사유: 미납 요금 등이 있을 경우 미납 요금 해결 시까지

  • 4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • (1) ‘웨이브포스’는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • (2) ‘웨이브포스’는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 웨이브포스 고객센터/ 위탁관리 계약을 체결업체
    • - 개인정보를 제공받는 자: 웨이브포스 고객센터/ 위탁관리 계약을 체결업체
      - 제공받는 자의 개인정보 이용목적: 자택주소, 생년월일, 자택전화번호, 휴대전화번호, 이름, 이메일, 회사명, 직책, 회사전화번호, 주민등록번호, 신용카드정보, 은행계좌정보
      - 제공받는 자의 정보 보유 및 이용기간: 서비스 해지 후 5년

  • 5. 개인정보처리 위탁
  • (1) ‘웨이브포스’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 이용계약 및 그 부대업무의 대행, 수수료정산
    • - 위탁받는 자(수탁자): 웨이브포스 고객센터/ 위탁관리 계약을 체결업체
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      - 위탁기간: 서비스 해지 후 5년
    • (2) ‘웨이브포스’는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
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  • 6. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  • (1) 정보주체는 ‘웨이브포스’에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 가) 개인정보 열람요구
  • 가) 개인정보 열람요구
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  • (2) 제1항에 따른 권리 행사는 웨이브포스(‘https://asp.wavepos.co.kr’이하 ‘WEBPOS SERVICE) 에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 <기관 /회사명>(‘사이트URL’이하 ‘사이트명) 는이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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  • (4) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 7. 처리하는 개인정보의 항목 작성
  • (1) ‘웨이브포스’는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
    • 홈페이지 회원가입 및 관리

    • - 필수항목 : 자택주소, 비밀번호 질문과 답, 비밀번호, 생년월일, 자택전화번호, 로그인ID,
      휴대전화번호, 이름, 주민등록번호, 서비스 이용 기록
      - 선택항목 : 회사명, 직책, 회사전화번호, 신용카드정보, 은행계좌정보

  • 8. 개인정보의 파기<웨이브포스>('WEBPOS SERVICE')는원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • -파기절차
    이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

    -파기기한
    이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

    -파기방법
    전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 9. 개인정보의 안전성 확보 조치 <웨이브포스>('WEBPOS SERVICE')는개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • 2. 정기적인 자체 감사 실시
    개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회 -> 년 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행
    개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  • 4. 개인정보의 암호화
    이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.

  • 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
    <웨이브포스>('WEBPOS SERVICE')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 6. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

  • 8. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
    개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.

  • 9. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

  • 10. 개인정보 보호책임자 작성
    ① 웨이브포스(‘https://asp.wavepos.co.kr’이하 ‘WEBPOS SERVICE) 는개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • ▶ 개인정보 보호책임자
  • 성명 김수영
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  • 부서명 S/W연구소 시스템운영팀
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  • 11. 개인정보 열람청구
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  • ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수, 처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
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